ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ E-SHOP

ΘΕΜΑ I

Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις πριν χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο. Με την πρόσβαση και τη χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις και τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα και χωρίς περιορισμούς. Εάν ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ τους Γενικούς Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο.

Το παρόν έγγραφο περιέχει Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, σύμφωνα με τους οποίους η “RICH HOUSE BG” Ltd. παρέχει υπηρεσίες στους πελάτες της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.hobigradina.com Αυτοί οι όροι είναι δεσμευτικοί για όλους τους πελάτες. Οι πελάτες θεωρούνται ειδοποιημένοι και συμφωνούν μαζί τους πριν προβούν σε παραγγελία για αγορά αγαθών από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Με την αποδοχή αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, οι Πελάτες δίνουν επίσης τη ρητή συγκατάθεσή τους για τη σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών.

Μπορείτε να στείλετε παράπονα, παράπονα και επαίνους στο dimitrovaemilya0@gmail.com.

Αυτό το Έγγραφο αντιπροσωπεύει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις χρήσης του www.greenhouses-gr.com, οι οποίοι διέπουν τους κανόνες για τη χρήση του www.hobigradina.com, συμπεριλαμβανομένης της σύναψης σύμβασης πώλησης με έναν έμπορο από αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα.

II ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΩΛΗΤΗ

2.1. Η RICH HOUSE BG EOOD είναι μια εταιρεία με έδρα και διεύθυνση στη Σόφια, με διεύθυνση για αλληλογραφία 2 Star Lozenski Pat Str., UIC 203975785 και ΑΦΜ στη Βουλγαρία: BG203975785, τηλέφωνο επικοινωνίας 00306984694746

2.2. Η «RICH HOUSE BG» ΕΟΟΔ διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό κατάστημα του, με τη μορφή του www.greenhouses-gr.comιστότοπουwww.greenhouses-gr.com θα καλείται εν συντομία παρακάτω www.greenhouses-gr.com

2.3. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τοwww.greenhouses-gr.com στην παραπάνω διεύθυνση, στο τηλέφωνο 00306984694746 ή μέσω e-mail www.greenhouses-gr.com.

3 Εποπτικές αρχές:

(1) Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Διεύθυνση: Σόφια 1592, Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2,

τηλ. 02 / 91-53-555

fax 02 / 91-53-525

Email: kzld@cpdp.bg

Ιστότοπος: www.cpdp.bg

(2) Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτή

Διεύθυνση: 1000 Σόφια, Πλατεία Α4A Slaveykov, fl. 3, 4 και 6,

τηλ.: 02/980 25 24

fax: 02/988 42 18 Γραμμή

επικοινωνίας: 0700 111 22

Email: info@kzp.bg.

Ιστοσελίδα: www.kzp.bg.

(3) Επιτροπή Προστασίας Ανταγωνισμού

Διεύθυνση: Sofia 1000, 18 Vitosha Blvd.

Τηλέφωνο: (02) 935 61 13

Fax: (02) 980 73 15

Email: cpcadmin@cpc.bg

Ιστότοπος: www.cpc. Bg

4. Κύρια χαρακτηριστικά των προσφερόμενων αγαθών ή/και υπηρεσιών: τα χαρακτηριστικά των προσφερόμενων αγαθών αναφέρονται στη σελίδα παρουσίασης κάθε προϊόντος.

Τα προϊόντα που διατίθενται στον ιστότοπο της www.greenhouses-gr.com .com δεν αποτελούν νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά είναι μάλλον ένας ενδεικτικός διαδικτυακός κατάλογος που περιγράφει τη σειρά προϊόντων του εμπόρου.

5. Τιμή αγαθών ή υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών): η τιμή των προσφερόμενων αγαθών αναφέρεται για κάθε συγκεκριμένο είδος. Η τιμή αναφέρεται σε ευρώ  συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.

6. Αξία κόστους που σχετίζεται με την παράδοση των παραγγελθέντων αντικειμένων (ταχυδρομικά και μεταφορικά έξοδα): τα έξοδα παράδοσης των παραγγελθέντων αγαθών περιγράφονται αναλυτικά στην Ενότητα VI.

Όταν τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον Πελάτη (σε περίπτωση άρνησης παραγγελίας και άλλες περιπτώσεις, που περιγράφονται εξαντλητικά παρακάτω), η αξία τους αναφέρεται στις ενότητες V και VIII.

7. Τρόπος πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης: αυτές περιγράφονται λεπτομερώς παρακάτω στις υποενότητες IV, V και VI.

8. Περίοδος για την οποία η προσφορά ή η τιμή παραμένει σε ισχύ: δεσμευτικές και για τα δύο μέρη είναι οι τιμές που καθορίζονται σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα κατά την υποβολή της αίτησης.

9. Ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης: για συμβάσεις μόνιμης ή περιοδικής προμήθειας αγαθών ή υπηρεσιών: Το www.greenhouses-gr.com δεν προσφέρει συμβάσεις με μόνιμη ή περιοδική προμήθεια αγαθών ή υπηρεσιών.

10. Ο προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση επιβεβαιωμένης παραγγελίας σε περίπτωση που τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος των παραγγελθέντων αγαθών, εντός της εργάσιμης εβδομάδας, ο Προμηθευτής ειδοποιεί τον χρήστη/πελάτη για την εξάντλησή του στέλνοντας μήνυμα στη διεύθυνση e-mail που έχει ορίσει ο Πελάτης ή στον καθορισμένο αριθμό τηλεφώνου. Σε περίπτωση που έχει γίνει μεταφορά στον λογαριασμό του Παρόχου, ο πελάτης θα μπορεί να επιλέξει μεταξύ επιστροφής χρημάτων, ακύρωσης της παραγγελίας ή παραγγελίας αντικατάστασης.

11. Όλα τα αγαθά που παρουσιάζονται στον ιστότοπο ή/και πωλούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχουν νόμιμη εγγύηση για τη συμμόρφωση των αγαθών με τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με το άρθρο. 112-115 του ΚΠΔ. Η εμπορική εγγύηση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από την εγγύηση σύμφωνα με το άρθρο. 112-115 του ΚΠΔ. Ανεξάρτητα από την εμπορική εγγύηση, ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τη μη συμμόρφωση των καταναλωτικών αγαθών με τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με την εγγύηση βάσει του άρθρου. 112-115 του ΚΠΔ.

Αρχή Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών κατά την έννοια του άρθ. 181n, παράγρ. 4 CPA είναι οι επιτροπές συνδιαλλαγής στην Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών. Σε περίπτωση διαφωνίας που σχετίζεται με διαδικτυακές πωλήσεις, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ORS

III. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Πελάτη:

12 (1) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα:

– να επιθεωρήσει τα αγαθά, τα χαρακτηριστικά τους, τις τιμές και τους όρους παράδοσης.

– να παραγγείλετε προϊόντα από το E-SHOP www.greenhouses-gr.com  υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

– να παραλάβετε τα παραγγελθέντα αγαθά / αγαθά στη διεύθυνση παράδοσης που έχει υποδείξει μετά από προκαταρκτική επιβεβαίωση μέσω τηλεφώνου / email από εκπρόσωπο της RICH HOUSE BG EOOD.

– να λάβει μια λεπτομερή αναφορά / απόδειξη για την αγορά που έκανε, η οποία θα περιέχει πληροφορίες για όλα τα αγορασμένα αγαθά – μέγεθος, χρώμα, αριθμό. μοναδιαία αξία κάθε προϊόντος· συνολικό ποσό που οφείλεται; στοιχεία ταυτότητας της εταιρείας – προμηθευτή, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης, του τηλεφώνου και άλλων μέσων επικοινωνίας·

– να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της δικής της παραγγελίας.

(2) Ένας πελάτης που έχει την ποιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών δικαιούται επίσης όλα τα άλλα δικαιώματα βάσει του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών.

(3) Ο Πελάτης δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για να στείλει υλικό του οποίου το περιεχόμενο είναι παράνομο, ψευδές, παραπλανητικό, απειλητικό, υποκινητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, επαίσχυντο, δυσφημιστικό, άσεμνο, πορνογραφικό, θρησκευτικό ή υλικό που προδιαθέτει για συμπεριφορά που θα να θεωρηθεί ποινικό αδίκημα και θα μπορούσε να οδηγήσει σε αστική ή ποινική ευθύνη ή να παραβιάσει με άλλον τρόπο το νόμο και τα ήθη. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με την υποχρέωση αυτή, φέρει την πλήρη ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν στην RICH HOUSE BG EOOD.

13. Ο Πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για την προστασία του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής του, καθώς και για όλες τις ενέργειες που εκτελούνται από αυτόν ή από τρίτο μέρος χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
14. Ο Πελάτης αναλαμβάνει:

– να παρέχει σωστές και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το όνομα, το επώνυμο, την ακριβή διεύθυνση παράδοσης, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και τη διεύθυνση e-mail του.

– να πληρώσετε την τιμή των παραγγελθέντων αγαθών, που αναφέρονται στις πληροφορίες, κατά τη δημιουργία και την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

– να παρέχει τη δυνατότητα παραλαβής των εμπορευμάτων στην καθορισμένη διεύθυνση παράδοσης·

– να πληρώσει την αξία των μεταφορικών εξόδων στις περιπτώσεις που είναι σε βάρος του.

Δικαιώματα και υποχρεώσεις της RICH HOUSE BG EOOD

15. Η RICH HOUSE BG EOOD έχει το δικαίωμα:

– να λάβει εγκαίρως όλα τα οφειλόμενα ποσά για τα αγορασμένα αγαθά και την παράδοσή τους.

– ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση να κάνετε αλλαγές στο δημοσιευμένο υλικό, υπηρεσίες και τιμές.

– να λαμβάνει από τον Πελάτη τα ακόλουθα δεδομένα: όνομα (για φυσικά πρόσωπα και επώνυμα, για νομικά πρόσωπα και ατομικούς εμπόρους – όνομα εταιρείας), διεύθυνση, τηλέφωνο και διεύθυνση e-mail.

– να αποστέλλει στον Πελάτη, με τη δηλωμένη συγκατάθεσή του, ταχυδρομικά, τηλεφωνικά, με σύντομα μηνύματα κειμένου (sms, e-mail ή άλλες μορφές μηνυμάτων) ή με άλλο μέσο στοχευμένης διαφήμισης πληροφορίες σχετικά με τρέχουσες προσφορές, ειδικές προσφορές, νέα προϊόντα και κάθε άλλη πληροφορία που σχετίζεται με αυτόν ως Πελάτη·

– έχει το δικαίωμα να συλλέγει και να χρησιμοποιεί πληροφορίες για τους πελάτες του για τη βελτίωση της ποιότητας των αγαθών και των υπηρεσιών του και την ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών, καθώς και για τη μελέτη της ικανοποίησης με τα αγορασμένα αγαθά και την ποιότητα της προσφερόμενης υπηρεσίας.

– ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση του Πελάτη, όταν ο τελευταίος χρησιμοποιεί τον ιστότοπο κατά παράβαση των παρόντων όρων, καθώς και κατά την κρίση της RICH HOUSE BG EOOD να τερματίσει την πρόσβαση του χρήστη στον ιστότοπο.

16. Η «RICH HOUSE BG» ΕΠΕ εγγυάται την προμήθεια ολοκαίνουργιων προϊόντων.
17. RICH HOUSE BG EOOD αναλαμβάνει:

– να μεταβιβάσει στον Πελάτη το δικαίωμα ιδιοκτησίας επί των αγαθών που παρήγγειλε.

– να παραδώσει στον Πελάτη τα αγαθά που παρήγγειλε εγκαίρως και σύμφωνα με τους όρους παράδοσης που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο και τους παρόντες Γενικούς Όρους.

1. IV. ΣΥΝΟΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣ

18. (1) Ο Πελάτης συνάπτει σύμβαση αγοράς και πώλησης αγαθών που προσφέρονται από το www.greenhouses-gr.com μέσω της διεπαφής του Παρόχου, που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό του στη διεύθυνση www.greenhouses-gr.com . Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος οποιασδήποτε σύμβασης πώλησης.

(2) Σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί με τον Πελάτη, ο Προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα του Πελάτη στα αγαθά που παρήγγειλε μέσω της διεπαφής.

(3) Ο Πελάτης καταβάλλει στον Προμηθευτή την τιμή των παραδοθέντων αγαθών σύμφωνα με τους όρους που ορίζονται στον ιστότοπο www.greenhouses-gr.com  και τους παρόντες Γενικούς Όρους.

(4) Ο Προμηθευτής θα παραδώσει τα αγαθά που παρήγγειλε ο Πελάτης σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που καθορίζονται από τον Προμηθευτή στον ιστότοπο www.greenhouses-gr.com  και τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

19. Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα βουλγαρικά και οι πληρωμές θα γίνονται σε ευρω’ με ΦΠΑ.

(1) Ο Πελάτης και ο Πάροχος συμφωνούν ότι όλες οι μεταξύ τους δηλώσεις σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης πώλησης μπορούν να γίνονται ηλεκτρονικά και μέσω ηλεκτρονικών δηλώσεων κατά την έννοια του νόμου και του άρθρου για τα ηλεκτρονικά έγγραφα και την ηλεκτρονική υπογραφή. 11 του νόμου περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου.

(2) Θεωρείται ότι οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που γίνονται από τους Πελάτες στον ιστότοπο γίνονται από τα πρόσωπα που καθορίζονται στα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του, εφόσον ο Πελάτης έχει καταχωρήσει το αντίστοιχο όνομα και κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση.

20. (1) Ο Προμηθευτής και ο Πελάτης συνάπτουν χωριστές συμβάσεις αγοραπωλησίας των αγαθών, που δηλώνονται από τον Πελάτη, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι έχουν επιλεγεί με μία ηλεκτρονική αίτηση και από μία λίστα αγαθών προς αγορά.

(2) Ο προμηθευτής μπορεί να παραδώσει μαζί και ταυτόχρονα τα αγαθά που παραγγέλθηκαν με τα χωριστά συμβόλαια αγοράς και πώλησης.

(3) Τα δικαιώματα του Πελάτη σε σχέση με τα παραδοθέντα αγαθά θα ασκούνται χωριστά για κάθε σύμβαση πώλησης. Η άσκηση των δικαιωμάτων σε σχέση με τα παραδοθέντα αγαθά δεν επηρεάζει και δεν έχει καμία επίδραση σε σχέση με συμβάσεις πώλησης άλλων αγαθών. Σε περίπτωση που ο Πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης ορισμένων αγαθών δεν επηρεάζει τις συμβάσεις πώλησης άλλων αγαθών που παραδίδονται στον καταναλωτή.

21. Κατά την άσκηση των δικαιωμάτων που απορρέουν από τη σύμβαση πώλησης, ο Πελάτης υποχρεούται να υποδεικνύει με ακρίβεια και σαφήνεια τη σύμβαση και τα αγαθά για τα οποία ασκεί τα δικαιώματα.
22. Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει αμέσως το τίμημα για τα μεμονωμένα συμβόλαια πώλησης κατά την παραγγελία των αγαθών ή την παράδοσή τους.

23. Η αγορά αγαθών σε ηλεκτρονικό κατάστημα είναι διαθέσιμη τόσο για Πελάτες – Εγγεγραμμένους Χρήστες όσο και για Πελάτες που συμπληρώνουν τα στοιχεία τους μία φορά για την παραγγελία.

Εγγραφή χρήστη:

24. Η εγγραφή σε αυτόν τον ιστότοπο είναι δωρεάν και εθελοντική, επιτρέπει στον Πελάτη να αποφεύγει την εισαγωγή των προσωπικών του δεδομένων με κάθε αγορά και να χρησιμοποιεί ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου. Για να εγγραφεί στον ιστότοπο www.greenhouses-gr.com , ο Πελάτης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να συμπληρώσει την ηλεκτρονική φόρμα εγγραφής. Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει πλήρη, ακριβή και ακριβή στοιχεία. Σε περίπτωση παροχής λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων, η RICH HOUSE BG EOOD έχει το δικαίωμα να μην παραδώσει την παραγγελία, καθώς και να τερματίσει τη διατήρηση της εγγραφής του χρήστη χωρίς προειδοποίηση.

25. Για να εγγραφεί, ο Πελάτης πρέπει να ακολουθήσει τα ακόλουθα βήματα:
26. Από το κύριο μενού του ιστότοπου να επιλέξει “Ο λογαριασμός μου”.
27. Στο πεδίο της φόρμας εγγραφής να συμπληρώσετε μια έγκυρη διεύθυνση e-mail.
28. Ο πελάτης να εξοικειωθεί με τους «Γενικούς Όρους Χρήσης του ιστότοπου www.greenhouses-gr.com
29. Η εγγραφή ολοκληρώνεται πατώντας το κουμπί «Εγγραφή».

26. (1) Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ο Πελάτης λαμβάνει στη διεύθυνση e-mail που έχει υποδείξει επιβεβαίωση της εγγραφής, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, καθώς και πρόσβαση στις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταλόγου.

(2) Ο πελάτης υποχρεούται να διατηρεί το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έλαβε και είναι πλήρως υπεύθυνος για όλες τις ενέργειες που εκτελούνται με αυτά.

Σε περίπτωση απώλειας (ξεχασμένου) κωδικού πρόσβασης, το RICH HOUSE BG EOOD αποστέλλει νέο κωδικό στο e-mail του Πελάτη.

27. (1) Πελάτης που έχει εγγραφεί στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού καταστήματος www.greenhouses-gr.com , έχει το δικαίωμα να εισαγάγει το προφίλ του μέσω του κωδικού πρόσβασης και του ονόματος χρήστη που καθόρισε κατά την εγγραφή του.

(2) Μέσω ενός συνδέσμου στο μενού του «Στοιχεία λογαριασμού» ο Πελάτης θα μπορεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά του δεδομένα, να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής του και τη διεύθυνση παράδοσης. Ο ιστότοπος δεν επιτρέπει την αλλαγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Πελάτη. Εάν είναι απαραίτητο να αλλάξετε τη διεύθυνση e-mail του Πελάτη, θα πρέπει να γίνει νέα εγγραφή.

(3) Σε περίπτωση που δεν θέλετε να κάνετε εγγραφή λογαριασμού, έχετε τη δυνατότητα να κάνετε αγορές ως επισκέπτης και τα δεδομένα που παρέχονται σε αυτήν την περίπτωση υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τους σκοπούς της συγκεκριμένης παραγγελίας και δεν αποθηκεύονται για τις επόμενες παραγγελίες σας.

Σύναψη σύμβασης από εγγεγραμμένο χρήστη:

28. (1) Η διαδικασία για τη σύναψη της σύμβασης είναι τυπική και περνά από τα ακόλουθα στάδια:
29. Εξέταση μοντέλων: Ο πελάτης εισάγει το δικό του προφίλ εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του και επιλέγει ένα προϊόν που θέλει να παραγγείλει.
30. Πατώντας το κουμπί «Αγορά», το προϊόν που έχει επιλέξει ο Πελάτης θα εμφανιστεί στο καλάθι αγορών. Σε αυτό μπορεί να προστεθεί απεριόριστος αριθμός προϊόντων, καθώς και αυτά από τα οποία ο Πελάτης παραιτείται μπορεί να αφαιρεθούν.
31. Στη συνέχεια το καλάθι αγορών ανοίγει αυτόματα. Ο πελάτης μπορεί να συνεχίσει να προσθέτει προϊόντα στο καλάθι ή να οριστικοποιήσει την παραγγελία κάνοντας κλικ στο κουμπί “Συνέχεια αγοράς”
32. Είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε σωστά «Στοιχεία Χρέωσης» ή να επιλέξετε «Αποστολή σε άλλη διεύθυνση»
33. Ολοκλήρωση παραγγελίας: Τα είδη στο καλάθι αγορών δεν έχουν παραγγελθεί ακόμα. Όταν ο Πελάτης θεωρεί ότι είναι έτοιμος με την επιλογή του και όλα όσα θέλει να παραγγείλει βρίσκονται στο καλάθι αγορών, είναι απαραίτητο να υποδείξει τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής με το κουμπί επιταγής. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανοίγει ένα νέο παράθυρο, στο οποίο απεικονίζεται η παραγγελία που έκανε ο Πελάτης και τα έξοδα για την παράδοση των επιλεγμένων αντικειμένων.
34. Η διαδικασία ολοκληρώνεται κάνοντας κλικ στο κουμπί «Παραγγελία».

(2) Αναλυτικά στοιχεία από την παραγγελία λαμβάνονται από τον Πελάτη στη διεύθυνση e-mail που έχει υποδείξει. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα έναν αριθμό παραγγελίας, ο οποίος αναγράφεται στο e-mail, με τη βοήθεια του οποίου ο Πελάτης μπορεί να ελέγξει σε ποιο στάδιο εκτέλεσης βρίσκεται η εκάστοτε παραγγελία.

(3) Εάν ο Πελάτης υποδείξει ελλιπή, λανθασμένη ή λανθασμένη διεύθυνση ή αριθμό τηλεφώνου κατά την εκτέλεση της παραγγελίας, θα θεωρείται άκυρη και δεν προκύπτει υποχρέωση για την εκτέλεσή της από την RICH HOUSE BG EOOD

1. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
2. (1) Με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό της RICH HOUSE BG EOOD, IBAN: BG36UBBS8888180653398, BIC: UBBSBGSF, στο UBB. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα, η παραγγελία διατηρείται μέχρι να επιβεβαιωθεί η πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό της RICH HOUSE BG EOOD.

(2) Με αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παράδοση των εμπορευμάτων): Όταν επιλέγει να πληρώσει το αντίτιμο κατά την παράδοση (αντικαταβολή) ο Πελάτης πληρώνει το ποσό που οφείλεται στον ταχυμεταφορέα που έκανε την παράδοση.

30. Η προθεσμία εκτέλεσης της παραγγελίας ξεκινά από την πρώτη εργάσιμη ημέρα, μετά την ημερομηνία λήψης του οφειλόμενου ποσού στον λογαριασμό της «RICH HOUSE BG» EOOD

(3) Πληρωμή με κάρτα

Κατά την επιλογή τρόπου πληρωμής με κάρτα:

• Ανοίγει μια σελίδα πληρωμής της τράπεζας εξυπηρέτησης (UBB), όπου εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας (αριθμός, εγκυρότητα, κωδικός ασφαλείας, όνομα)
• Εάν είστε εγγεγραμμένος στα συστήματα ελέγχου ταυτότητας Verified by VISA ή MasterCard SecureCode, μια σελίδα ελέγχου ταυτότητας Εκδότης τράπεζα, όπου εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης ελέγχου ταυτότητας
• Σε περίπτωση επιτυχούς συναλλαγής (επιτυχής έλεγχος ταυτότητας και εξουσιοδότηση), εμφανίζεται στην οθόνη μια σημείωση συναλλαγής, την οποία εκτυπώνετε ή αποθηκεύετε.

Λάβετε υπόψη ότι η κάρτα σας V PAY ή MasterCard Electronic θα γίνει αποδεκτή μόνο εάν είναι εγγεγραμμένη στα διαδικτυακά συστήματα ελέγχου ταυτότητας Verified by Visa ή MasterCard SecureCode.

Η «RICH HOUSE BG» ΕΠΕ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει αξιόπιστη προστασία στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Για να σας προστατεύσουμε από κακή χρήση πληρωμών με τη Visa ή την MasterCard σας, εφαρμόζουμε τις βέλτιστες πρακτικές που συνιστώνται από διεθνείς οργανισμούς καρτών:

• Η ασφάλεια κατά την εισαγωγή και μεταφορά δεδομένων κάρτας παρέχεται με τη χρήση πρωτοκόλλου SSL για την κρυπτογράφηση της σύνδεσης μεταξύ του διακομιστή μας και της σελίδας πληρωμής του η τράπεζα εξυπηρέτησης
• Η γνησιότητα της κάρτας σας επαληθεύεται με την εισαγωγή ενός κωδικού ασφαλείας (CVV2)
• Επιπλέον, για την αναγνώρισή σας ως κάτοχο κάρτας, ο διακομιστής πληρωμών για ηλεκτρονικό εμπόριο της τράπεζας εξυπηρέτησης υποστηρίζει τα συστήματα ελέγχου ταυτότητας διεθνών οργανισμών καρτών – Επαληθευμένο από VISA και MasterCard SecureCode, σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί για χρήση τους.

Εάν είναι απαραίτητο να επιστραφούν ποσά που πληρώθηκαν με κάρτα για υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν και πραγματοποιήθηκαν από εμάς, αυτό θα γίνει από εμάς μέσω πιστωτικής συναλλαγής στην κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.

• Το μέγιστο ποσό για μια συναλλαγή είναι 10.000 BGN.
• Το νόμισμα συναλλαγής κατά την πληρωμή με κάρτα είναι το βουλγαρικό λεβ (BGN).
• Η πληρωμή των εμπορευμάτων και η παράδοση πραγματοποιείται με τις ακόλουθες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες: VISA, VISA Electron, V PAY, MasterCard, Maestro και MasterCard Electronic.

Πολιτική προστασίας πληρωμών

• Η RICH HOUSE BG Ltd. καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρέχει αξιόπιστη προστασία στο e-shop της. Για να σας προστατεύσουμε από κακή χρήση πληρωμών με τη Visa ή την MasterCard σας, εφαρμόζουμε τις βέλτιστες πρακτικές που συνιστώνται από διεθνείς οργανισμούς καρτών:
• Η ασφάλεια κατά την εισαγωγή και μεταφορά δεδομένων κάρτας παρέχεται με τη χρήση πρωτοκόλλου SSL για την κρυπτογράφηση της σύνδεσης μεταξύ του διακομιστή μας και της σελίδας πληρωμής του η τράπεζα εξυπηρέτησης
• Η πληρωμή πραγματοποιείται στη σελίδα πληρωμής της τράπεζας εξυπηρέτησης και δεν έχουμε πρόσβαση στα δεδομένα της κάρτας σας, επομένως δεν τα αποθηκεύουμε στον διακομιστή μας
• Η γνησιότητα της κάρτας σας επαληθεύεται με την εισαγωγή ενός κωδικού ασφαλείας ( CVV2)
• Επιπλέον, για την αναγνώρισή σας ως κάτοχο κάρτας, ο διακομιστής πληρωμών για ηλεκτρονικό εμπόριο της τράπεζας εξυπηρέτησης υποστηρίζει τα συστήματα ελέγχου ταυτότητας διεθνών οργανισμών καρτών – Επαληθευμένο από VISA και MasterCard SecureCode, σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί για χρήση τους.

Αλλαγή των τιμών που ανακοινώνονται στον ιστότοπο:

32. (1) Σε περίπτωση αλλαγής των τιμών που ανακοινώνονται στον ιστότοπο η αλλαγή αντικατοπτρίζεται με τρόπο σαφή στον Πελάτη, καθώς κάτω από το συγκεκριμένο προϊόν αναγράφεται μια παλιά τιμή, η οποία είναι διαγραμμένο και ένα νέο.

(2) Η μεταβολή της τιμής των αγαθών δεν επηρεάζει τις συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί.

(3) Κατά τη μείωση της τιμής ενός αγαθού, εκτός από την ένδειξη της παλιάς και της νέας τιμής των αγαθών, ο ιστότοπος θα αναφέρει τις συνθήκες υπό τις οποίες η μείωση των τιμών και την περίοδο κατά την οποία τα αγαθά προσφέρονται σε μειωμένες τιμές.

1. ΠΑΡΑΔΟΣΗ
2. Τα προϊόντα που παραγγέλλονται από τον ηλεκτρονικό κατάλογο παραδίδονται με courier στη διεύθυνση που ορίζεται στην παραγγελία. Μέγιστος χρόνος παράδοσης 30 ημέρες.
3. (1) Στην τιμή για τα προϊόντα δεν περιλαμβάνεται το ποσό για παράδοση. Η τιμή παράδοσης καθορίζεται από το ισχύον τιμολόγιο της εταιρείας ταχυμεταφορών ανάλογα με το βάρος και τις παραμέτρους των εμπορευμάτων.

(2) Το τίμημα της παράδοσης καταβάλλεται ταυτόχρονα με την πληρωμή του τιμήματος των αγαθών που παρήγγειλε ο Πελάτης.

(3) Για παραγγελία άνω των 101 BGN ο πελάτης λαμβάνει δωρεάν παράδοση

35. Όλα τα έξοδα παράδοσης και αντικαταβολής βαρύνουν τον Πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σύμβαση ή η παραγγελία δεν πληροί τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στο στοιχείο 34. ( 3).
36. Ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να παραδώσει τα αγαθά στη διεύθυνση που υποδεικνύεται για παράδοση στον Πελάτη ή σε τρίτο, ο οποίος αποδέχεται και επιβεβαιώνει την παραλαβή του για λογαριασμό του Πελάτη και υπογράφει τα συνοδευτικά έγγραφα.
37. Εάν ο Πελάτης δεν παρέχει προϋποθέσεις για την αποδοχή των αγαθών ή δεν βρεθεί στη διεύθυνση που έχει ορίσει εντός της παραπάνω προθεσμίας, ο Προμηθευτής απαλλάσσεται από την υποχρέωσή του να παραδώσει τα παραγγελθέντα αγαθά και ο Πελάτης διασφαλίζει την παράδοση των αγαθών στο δικά του έξοδα.
38. Δεν γίνονται παραδόσεις τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
39. Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στον Πελάτη θα παρέχονται τα ακόλουθα έγγραφα: πρωτότυπο τιμολόγιο με ΦΠΑ (εάν εκφράζεται από τον Πελάτη), απόδειξη και φορτωτική.
40. (1) Ο Πελάτης πρέπει να επιθεωρήσει τα αγαθά κατά τη στιγμή της παράδοσης και παράδοσης από τον Προμηθευτή και εάν τα αγαθά δεν συμμορφώνονται με την παραγγελία, να ενημερώσει αμέσως τον Προμηθευτή.

(2) Εάν ο Πελάτης δεν ειδοποιήσει τον Πάροχο σύμφωνα με την παρ. 1, τα αγαθά θεωρούνται εγκεκριμένα ως πληρούν τις απαιτήσεις, εκτός από κρυφά ελαττώματα. Για Πελάτες που έχουν την ποιότητα καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, ισχύουν οι διατάξεις και οι προθεσμίες που ρυθμίζονται στον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.

(3) Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση προμήθειας της παρ. 1, τα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν τον Πελάτη.

41. (1) Εάν ο Προμηθευτής δεν μπορεί να εκπληρώσει τη σύμβαση λόγω του γεγονότος ότι δεν έχει τα παραγγελθέντα αγαθά, υποχρεούται να ενημερώσει τον Πελάτη και να επιστρέψει το τίμημα που κατέβαλε εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η Ο προμηθευτής είναι ότι έπρεπε να εκπληρώσει την υποχρέωσή του βάσει της σύμβασης.

(2) Στις περιπτώσεις της παρ. 1, με τη συγκατάθεση του Πελάτη, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να παραδώσει στον Πελάτη αγαθά του ίδιου τύπου, ποιότητας και τιμής.

42. (1) Ο Προμηθευτής θα παραδώσει τα αγαθά στον Πελάτη αφού πιστοποιήσει την εκπλήρωση των απαιτήσεων και την ύπαρξη των περιστάσεων σύμφωνα με το άρθρο. 61 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών, καθώς και αφού διαπιστωθεί η παρουσία ή η απουσία ποιότητας καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών.

(2) Ο Πελάτης και ο Πάροχος πιστοποιούν τις συνθήκες σύμφωνα με την παρ. 1 γραπτώς κατά τη στιγμή της παράδοσης με χειρόγραφη υπογραφή.

(3) Ο Πελάτης και ο Πάροχος συμφωνούν ότι οι απαιτήσεις της παρ. 1 και Art. 61 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών θα τηρηθεί εάν η πιστοποίηση εκτελεστεί από πρόσωπο για το οποίο, ανάλογα με τις περιστάσεις, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι θα διαβιβάσει τις πληροφορίες στον καταναλωτή – συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης.

VII. ΛΗΞΗ

43. Η παρούσα σύμβαση λύεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

– με την εφαρμογή της.

– με αμοιβαία συμφωνία των μερών, που εκφράζεται γραπτώς·

– σε περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας οποιουδήποτε από τα μέρη της σύμβασης να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του βάσει αυτής·

– σε άλλες περιπτώσεις που προβλέπει ο νόμος.

VIII. ΑΡΝΗΣΗ, ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Α) Άρνηση παράδοσης αγαθών

44. Πελάτης που έχει την ιδιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών έχει το δικαίωμα, χωρίς να καταβάλει αποζημίωση ή πρόστιμο και χωρίς να αναφέρει το λόγο, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 εργάσιμων ημερών, από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων. Εντός της ανωτέρω προθεσμίας, ο Πελάτης υποχρεούται να αποθηκεύσει τα εμπορεύματα που παραλαμβάνει από τον Προμηθευτή, την ποιότητα και την ασφάλειά τους.
45. Εάν ένας Πελάτης, έχοντας την ιδιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών, αρνηθεί τα παραδοθέντα αγαθά εντός του παραπάνω όρου, θα πρέπει να ειδοποιήσει το RICH HOUSE BG EOOD και να επιστρέψει τα αγαθά με τις αρχικές του ετικέτες, χωρίς ενδείξεις. τα αγαθά έχουν χρησιμοποιηθεί χωρίς να έχουν υποστεί ζημιά ή μεταχείριση με οποιονδήποτε τρόπο και σε συμμόρφωση με όλους τους άλλους όρους σύμφωνα με το άρθρο 55 του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών. Τα εμπορεύματα μπορούν να επιστραφούν στέλνοντάς τα στη διεύθυνση για αλληλογραφία που καθορίζεται στην ενότητα 1 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής των αγαθών επιβαρύνουν τον Πελάτη.
46. ​​Όλα τα αγαθά μπορούν να επιστραφούν, εκτός από αυτά που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με μεμονωμένες απαιτήσεις και παραμέτρους που ορίζει ο Πελάτης.
47. Μετά την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών και την επιθεώρησή τους, ο Προμηθευτής θα επιστρέψει στον Πελάτη το ποσό που κατέβαλε (εκτός από πρόσθετες δαπάνες που σχετίζονται με τη μέθοδο παράδοσης που έχει επιλέξει ο Πελάτης, εκτός από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφέρει ο Προμηθευτής) το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο καταναλωτής άσκησε το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Κάθε Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να αντικαταστήσει το προϊόν με άλλο προϊόν της επιλογής του.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

48. (1) Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να αρνηθεί μια ήδη υποβληθείσα παραγγελία, οποιοδήποτε από τα προϊόντα σε αυτήν ή να αντικαταστήσει ένα δεδομένο παραγγελθέν προϊόν, πρέπει να καλέσει τηλεφωνικά το συντομότερο δυνατό, το αργότερο 6 ώρες μετά την παραγγελία . ) να ειδοποιήσει το RICH HOUSE BG EOOD, καθώς και να επιβεβαιώσει την επιθυμία του εγγράφως με e-mail. Είναι απαραίτητο ο Πελάτης να ανακοινώσει τον αριθμό της παραγγελίας για την οποία ζητείται διόρθωση.

(2) Με την υπαναχώρηση από την παραγγελία, η RICH HOUSE BG EOOD αναλαμβάνει να επιστρέψει το ποσό στον Πελάτη εντός 14 εργάσιμων ημερών.

Γ) Παράπονα

49. (1) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να παραπονεθεί σε περίπτωση οποιασδήποτε μη συμμόρφωσης των εμπορευμάτων με τα συμφωνηθέντα.

(2) Με την υποβολή αξίωσης για αγαθά, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, αντικατάσταση των αγαθών με άλλο, που αντιστοιχεί στη συμφωνηθείσα, έκπτωση από την τιμή ή δωρεάν προσαρμογές/επισκευές. Η ανταλλαγή εμπορευμάτων με άλλο πραγματοποιείται στην αποθήκη της εταιρείας, που βρίσκεται στην πόλη Yambol, οδός Yambolen 12. Ο πελάτης πρέπει να επιστρέψει τα εμπορεύματα που αποτελούν αντικείμενο καταγγελίας και να συμπληρώσει τα σχετικά έγγραφα που σχετίζονται με το παράπονο.

(3) Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονα εάν τα ελαττώματα δεν οφείλονται στην παράνομη συμπεριφορά του και εάν δεν υπάρχουν ζημιές στα αγαθά που προκαλούνται από την ακατάλληλη χρήση του.

(4) Κατά την υποβολή της καταγγελίας, ο Πελάτης πρέπει επίσης να επισυνάψει τα έγγραφα στα οποία βασίζεται η αξίωση: απόδειξη ή τιμολόγιο. πρωτόκολλα, πράξεις ή άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν τη μη συμμόρφωση των αγαθών ή των υπηρεσιών με τα συμφωνηθέντα· άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν την αξίωση για τους λόγους και το ποσό.

(5) Ένας πελάτης που έχει την ποιότητα του καταναλωτή κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών μπορεί να υποβάλει καταγγελία σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών. Για Πελάτη που δεν έχει την ιδιότητα του καταναλωτή, ισχύουν οι όροι που καθορίζονται στο Νόμο περί Ενοχών και Συμβάσεων.

(6) Οι καταγγελίες γίνονται δεκτές εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

(7) Τα έξοδα μεταφοράς για επιστροφή εμπορευμάτων σε περίπτωση καταγγελίας επιβαρύνουν την «RICH HOUSE BG» ΕΟΟΔ

1. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Α) Δημοσίευση κριτικών προϊόντων

Μόνο οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν κριτικές προϊόντων για δημοσίευση.

Η δημοσίευση των κριτικών γίνεται μετά από μονομερή αξιολόγηση της καταλληλότητας / εγκυρότητας του περιεχομένου τους. Οι κριτικές πρέπει να είναι γραμμένες στα βουλγαρικά, στα κυριλλικά και να περιέχουν μόνο την αντικειμενική γνώμη του συγγραφέα για το προϊόν, με βάση τις άμεσες εντυπώσεις του για τα πλεονεκτήματα/μειονεκτήματα που εντοπίστηκαν στη διαδικασία χρήσης του.

Οι δημοσιευμένες κριτικές είναι με το περιεχόμενο που παρουσιάζει ο συγγραφέας, χωρίς συντακτική παρέμβαση και διορθώσεις, και εκφράζουν μόνο την άποψή του, η “RICH HOUSE BG” Ltd. δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των δημοσιευμένων κριτικών.

Σε κάθε περίπτωση, η RICH HOUSE BG EOOD διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση της, να απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και, χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία, να μην δημοσιεύει καμία κριτική που υποβάλλεται, ανεξάρτητα από το περιεχόμενό της.

Β) Πολιτική απορρήτου

Η RICH HOUSE BG Ltd. επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να σας παρέχει καλύτερα, καλύτερα και πιο ποικίλα προϊόντα και υπηρεσίες. Η ασφάλεια και η εμπιστευτικότητα των δεδομένων που μας εμπιστεύεστε είναι πολύ σημαντική για εμάς.

Για το λόγο αυτό, δημιουργήσαμε την τρέχουσα ενοποιημένη Πολιτική Απορρήτου της RICH HOUSE BG EOOD, η οποία καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, αποκαλύπτουμε και διαγράφουμε ή γενικά «επεξεργαζόμαστε» τα δεδομένα σας. Η Ενοποιημένη Πολιτική Απορρήτου μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε το ίδιο υψηλό επίπεδο προστασίας για όλους τους χρήστες του www.greenhouses-gr.com

Τα δεδομένα σας που παρέχονται κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού θα αποθηκευτούν σε μια ενιαία βάση δεδομένων στον δικό του διακομιστή και σε συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του τοπικού και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Γ) Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση ενός ατόμου. Μπορεί να σας ζητούνται προσωπικές πληροφορίες κάθε φορά που επικοινωνείτε μαζί μας ή με τους συνεργάτες μας για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μόνο σε συμμόρφωση με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και όλες τις ισχύουσες νομικές διατάξεις μπορούν ο Διαχειριστής και οι συνεργάτες του να μοιράζονται και να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες. Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στην επικράτεια της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, μόνο για τον όρο και για τους σκοπούς για τους οποίους παρέχονται.

Δ) Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε

Όταν εγγράφετε έναν λογαριασμό, αγοράζετε ένα προϊόν, ζητάτε μια υπηρεσία, συμμετέχετε σε μια κλήρωση κ.λπ., ενδέχεται να συλλέξουμε διάφορους τύπους πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματος, των ταχυδρομικών διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, email, προτιμώμενος τρόπος επικοινωνίας κ.λπ.

Εάν χρειαστεί να εκδώσετε ορισμένα έγγραφα, όπως ένα τιμολόγιο, ενδέχεται να σας ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες σύμφωνα με τις απαιτήσεις των κανονισμών.

Αποθηκεύουμε ένα ιστορικό παραγγελιών που έγιναν σε κάθε λογαριασμό που είναι καταχωρημένος στον ιστότοπο.

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας ως συμβαλλόμενοι σε σύμβαση πώλησης αγαθών ή υπηρεσιών. Ενδέχεται να τα χρησιμοποιούμε περιοδικά για να στέλνουμε σημαντικά μηνύματα, όπως ειδοποιήσεις για παραγγελίες, αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις ή άλλους κανόνες.

Σε περίπτωση που έχετε ζητήσει συναίνεση, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να σας ενημερώσουμε για τρέχουσες προσφορές και διαφημιστικές δραστηριότητες. Μόλις δοθεί η συγκατάθεση, μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Σε περίπτωση που έχετε συμφωνήσει να συμμετάσχετε σε ορισμένες εκδηλώσεις (διαγωνισμός, κλήρωση, παιχνίδι κ.λπ.), επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχονται από εμάς για τη διαχείριση αυτών των δραστηριοτήτων.

Ε) Αποκάλυψη σε τρίτους

Σε ορισμένες περιπτώσεις, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει συμβάσεων που έχουμε συνάψει με εσάς ή νομικές, είναι απαραίτητο ή θα είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς στους συνεργάτες μας (π.χ. μεταφορές, ταχυμεταφορές, υπηρεσίες ) , εταιρείες εγκατάστασης, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ασφαλιστικές εταιρείες κ.λπ.) ή ενώπιον αρμόδιων αρχών.

ΣΤ) Προστασία προσωπικών δεδομένων Ο

υπεύθυνος επεξεργασίας λαμβάνει προληπτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων διοικητικών, τεχνικών και φυσικών μέτρων, για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή και κακή χρήση, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή.

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μια περίοδο που είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση του συγκεκριμένου σκοπού για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία, μετά την οποία θα διαγραφούν, εκτός εάν μια νομική πράξη απαιτεί από εμάς να τα διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Ζ) Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

Μπορείτε να ελέγξετε την ακρίβεια, την πληρότητα και την επικαιρότητα των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να τα διορθώσετε κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας.

Εάν επιθυμείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, να ζητήσετε διόρθωση, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους ή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), θα πρέπει να στείλετε σχετικό αίτημα έως email στο callcentre1 @ mkm-gr.com. Προκειμένου να αποφευχθεί η κατάχρηση, διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα δεδομένα για τον προσδιορισμό της ταυτότητας του αιτούντος και του υποκειμένου των δεδομένων.

Τα αιτήματα για προσωπικά δεδομένα θα απαντώνται εντός ενός μηνός και σε περίπτωση ανάγκης παράτασης της καθορισμένης περιόδου, θα ενημερωθείτε για την παράταση, καθώς και για τους λόγους της καθυστέρησης. Ενδέχεται να αρνηθούμε να επεξεργαστούμε αιτήματα που είναι αδικαιολόγητα επαναλαμβανόμενα ή απειλούν το απόρρητο άλλων χρηστών. Σε κάθε περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, kzld@cpdp.bg, Σόφια 1592, Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2.

Η) Cookies Τα

cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο ή στον σκληρό σας δίσκο όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο. Τα cookies μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον ιστότοπο έτσι ώστε να περιέχει τις πιο χρήσιμες πληροφορίες για εσάς. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο έτσι ώστε να μην αποθηκεύει cookies ή να διαγράφει ήδη αποθηκευμένα cookies. Εάν θέλετε να επωφεληθείτε από αυτές τις δυνατότητες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.

Δεν φέρουμε ευθύνη εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο δεν υποστηρίζει τις λειτουργίες ελέγχου της χρήσης, άρνησης αποθήκευσης ή διαγραφής αποθηκευμένων cookies. Εάν απενεργοποιήσετε την αποθήκευση των cookies ή διαγράψετε τα ήδη αποθηκευμένα cookies, είναι πιθανό ο ιστότοπος να παρουσιάσει δυσλειτουργία.

Και άλλες

Ο Πάροχος λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη σύμφωνα με τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των ατόμων έναντι της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων δεδομένων και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και την κατάργηση της Οδηγίας 95/48 / ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων).

Για λόγους ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη, ο Πάροχος θα αποστέλλει τα δεδομένα μόνο στη διεύθυνση e-mail που καθορίστηκε από τον Πελάτη κατά την εγγραφή/παραγγελία.

Ανά πάσα στιγμή, ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Πελάτη να ταυτοποιήσει τον εαυτό του και να πιστοποιήσει τη γνησιότητα καθεμιάς από τις περιστάσεις και τα προσωπικά δεδομένα που ανακοινώθηκαν κατά την εγγραφή/παραγγελία.

Κανένα μέρος αυτών των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Πελατών, δεν θα χρησιμοποιηθεί για διαφημιστικές καμπάνιες τρίτων σε οποιαδήποτε μορφή. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες άλλων ατόμων (όνομα άλλων ατόμων, διεύθυνση αλλοδαπής, e-mail, πιστωτική κάρτα άλλων, κ.λπ.). Κάθε Πελάτης που διαπράττει μια τέτοια πράξη θα παραδίδεται στο Υπουργείο Εσωτερικών από την RICH HOUSE BG EOOD και θα τιμωρείται με την πλήρη αυστηρότητα της Βουλγαρικής Νομοθεσίας.

1. X. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
2. (1) Η RICH HOUSE BG EOOD διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει μονομερώς ανά πάσα στιγμή τον ιστότοπο του E-SHOP www.hobigradina.com, καθώς και τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης με την ενημέρωση του παρόντος εγγράφου, την ενημέρωση της ημερομηνίας δημοσίευσης μετά την αλλαγή.

(2) Είναι υποχρέωση του Πελάτη να ενημερωθεί με τους ισχύοντες Γενικούς Όρους Χρήσης του ιστότοπου, καθώς αυτοί δεσμεύουν τον ίδιο.

(3) Οι αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις δεν επηρεάζουν τις σχέσεις μεταξύ του Πελάτη και της RICH HOUSE BG EOOD, που προκύπτουν σε σχέση με συμβάσεις που έχουν συναφθεί έγκυρα πριν από τις αλλαγές στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

1. XI. ΕΥΘΥΝΗ
2. Ο Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ανωτέρας βίας, τυχαίων γεγονότων, προβλημάτων Διαδικτύου, τεχνικών ή άλλων αντικειμενικών λόγων, συμπεριλαμβανομένων εντολών των αρμόδιων κρατικών αρχών.
3. (1) Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για περιουσιακές ή μη περιουσιακές ζημίες, που εκφράζονται σε διαφυγόντα κέρδη ή ζημίες που προκλήθηκαν στον Πελάτη κατά τη διαδικασία χρήσης ή μη χρήσης του www.greenhouses-gr.com και σύναψης συμβάσεων πώλησης με τον Πάροχο, εκτός αν ενήργησε με πρόθεση ή βαριά αμέλεια.

(2) Ο πάροχος δεν είναι υπεύθυνος για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο το www.greenhouses-gr.com δεν είναι διαθέσιμο για λόγους ανωτέρας βίας.

52. (1) Ο πάροχος δεν ευθύνεται εάν σε περίπτωση πιθανής υπέρβασης των μέτρων ασφαλείας του τεχνικού εξοπλισμού επέλθει απώλεια πληροφοριών, διάδοση πληροφοριών, πρόσβαση σε πληροφορίες, περιορισμός πρόσβασης σε πληροφορίες και άλλες παρόμοιες συνέπειες.

(2) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται σε περίπτωση σύναψης σύμβασης πώλησης, παροχής πρόσβασης σε πληροφορίες, απώλειας ή αλλαγής δεδομένων, που συνέβη ως αποτέλεσμα ψευδούς ταυτοποίησης τρίτου που παρουσιάζεται στον Πελάτη, εάν οι περιστάσεις μπορεί να κριθεί ότι αυτό το άτομο είναι ο Πελάτης.

53. Ο Πάροχος δεν είναι υπεύθυνος εάν ο Πελάτης δεν έχει διαβάσει αυτούς τους Γενικούς Όρους.
54. Ο Πελάτης κατανοεί και αποδέχεται το γεγονός ότι η “RICH HOUSE BG” Ltd. παρέχει μόνο υπηρεσίες και δεν ευθύνεται για τυχόν παρεμβολές ή τεχνικά προβλήματα που εμποδίζουν τη χρήση των υπηρεσιών λόγω της λειτουργίας εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών και του Διαδικτύου.
55. Η “RICH HOUSE BG” Ltd. δεν ευθύνεται για εσφαλμένες πληροφορίες που παρέχονται από τον κατασκευαστή σχετικά με τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που προσφέρονται στον ιστότοπο.
56. Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Η “RICH HOUSE BG” Ltd. δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τους κανόνες προστασίας των προσωπικών δεδομένων και την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων. Ο σύνδεσμος σε ξένο ιστότοπο δεν σημαίνει ότι η RICH HOUSE BG EOOD εγκρίνει τον ιστότοπο και τις πληροφορίες σε αυτόν ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες με τις οποίες σχετίζεται.

XII. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ

57. Τα χρώματα των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπο www.greenhouses-gr.com εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις της οθόνης σας.
58. Το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου και οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε αυτόν προστατεύονται από τον νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων και συγγενικών δικαιωμάτων. Όλα τα κείμενα, τα γραφικά και το υλικό βίντεο που δημοσιεύονται στον ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία της RICH HOUSE BG EOOD, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο. Η χρήση οποιουδήποτε υλικού που δημοσιεύεται στον ιστότοπο απαγορεύεται αυστηρά. Οι παραβάτες θα τιμωρηθούν στο μέγιστο βαθμό του νόμου.
59. (1) Ο Πελάτης και ο Πάροχος αναλαμβάνουν να προστατεύουν ο ένας τα δικαιώματα και τα έννομα συμφέροντα του άλλου, καθώς και να τηρούν τα εμπορικά τους μυστικά, τα οποία έχουν περιέλθει στην ιδιοκτησία τους, κατά τη διαδικασία εκτέλεσης της σύμβασης και των παρόντων Γενικών Όρων.

(2) Ο Πελάτης και ο Πάροχος υποχρεούνται κατά τη διάρκεια και μετά τη λήξη της περιόδου της σύμβασης να μην δημοσιοποιούν γραπτή ή προφορική αλληλογραφία που διεξάγεται μεταξύ τους. Η δημοσίευση αλληλογραφίας σε έντυπα και ηλεκτρονικά μέσα, φόρουμ στο Διαδίκτυο, προσωπικές ή δημόσιες ιστοσελίδες κ.λπ. μπορεί να θεωρηθεί δημόσιος τομέας.

60. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων σε ειδική σύμβαση μεταξύ του Παρόχου και του Πελάτη, υπερισχύουν οι διατάξεις της ειδικής σύμβασης.
61. Η πιθανή ακυρότητα οποιασδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα οδηγήσει σε ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης.

62. Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις είναι σε συμμόρφωση με τον Νόμο για την Προστασία των Καταναλωτών, τον Νόμο για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και την ισχύουσα βουλγαρική νομοθεσία. Οι νόμοι της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας ισχύουν για τα ζητήματα που δεν ρυθμίζονται στην παρούσα σύμβαση, που σχετίζονται με την εφαρμογή και την ερμηνεία της παρούσας σύμβασης.